Politique de confidentialité de Monchoix Autos SAS

1. Responsable du traitement des données

Monchoix Autos SAS, entreprise spécialisée dans la vente de véhicules d'occasion située au 16, La Canebière, 13001 Marseille, est le responsable légal des données personnelles collectées sur son site web et ses applications mobiles. En tant que responsable du traitement, nous assurons le respect des obligations légales définies par le RGPD, notamment l'obligation de garantir la sécurité des données et de respecter les droits des utilisateurs. Notre siège social est situé à 16, La Canebière, 13001 Marseille, et nous pouvons être contactés via le courriel [email protected].

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Monchoix Autos SAS collecte des données personnelles lors de vos interactions avec notre site web et nos services. Cela inclut des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et données de navigation comme les pages visitées et les cookies. Nous utilisons ces données pour améliorer votre expérience client, personnaliser nos offres, et vous fournir un service adapté à vos besoins. Nous garantissons également la conformité avec les réglementations de l'AMF (Autorité des marchés financiers), notamment pour les transactions liées aux véhicules.

3. Fondement légal du traitement des données

Le traitement des données personnelles se base sur les fondements légaux définis par le RGPD, notamment l'exécution d'un contrat (comme le traitement de votre commande), l'exercice de nos intérêts légitimes (comme l'amélioration de nos services), et le respect des obligations légales (comme la gestion des transactions financières). Nous nous assurons que chaque traitement est justifié et conforme aux réglementations en vigueur.

4. Utilisation des cookies et traceurs

Monchoix Autos SAS utilise des cookies et des traceurs pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site web. Ces cookies sont classés en cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site), cookies de préférences (pour personnaliser votre expérience), et cookies d'analyse (pour comprendre votre comportement). Nous pouvons également utiliser des outils tiers comme Google Analytics pour collecter des données anonymisées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre gestionnaire de cookies disponible sur notre site.

5. Partage des données personnelles

Monchoix Autos SAS partage des données personnelles avec des partenaires et des fournisseurs de services, tels que des sociétés de livraison, des plateformes de paiement sécurisées, et des services de gestion de base de données. Nous garantissons que ces tiers respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité que nous. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans le cadre d'une procédure légale ou d'une exigence réglementaire. Nous nous conformons strictement aux réglementations de l'AMF pour garantir la sécurité des transactions liées aux véhicules.

6. Conservation des données personnelles

Les données personnelles collectées par Monchoix Autos SAS sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à l'objectif pour lequel elles ont été collectées, généralement 3 à 5 ans après la dernière interaction. Cela permet de gérer les retours clients, les demandes de suivi, et les éventuelles réclamations. Nous supprimons les données dès qu'elles ne sont plus nécessaires, conformément aux réglementations de l'AMF et au RGPD.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous bénéficiez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, de limiter leur traitement, et de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le courriel [email protected] ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site web. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.

8. Coordonnées du DPO (Délégué à la Protection des Données)

Monchoix Autos SAS a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) chargé de veiller au respect des réglementations RGPD. Vous pouvez contacter le DPO à l'adresse e-mail [email protected]. Le DPO est également joignable par téléphone au 04 91 23 45 67 ou par courrier postal à Monchoix Autos SAS, 16, La Canebière, 13001 Marseille. Il est disponible pour répondre à vos questions et assurer le respect des normes de confidentialité et de sécurité.